A EMBALAKI, inscrita no CNPJ nº 12.566.244/0001-15, com sede na Rua Dr. Arnaud Cintra Rodrigues, 642 - Jardim Boa Esperança - Casa Branca - SP, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

realiza um cadastro;
efetua uma compra;
entra em contato com nossa equipe;
solicita orçamentos;
navega pelo site.

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações de pagamento (processadas por empresas especializadas, quando aplicável).

O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:

endereço IP;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas acessadas;
data e horário dos acessos;
tempo de navegação;
dispositivo utilizado;
origem do acesso.

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, aumentar a segurança do site e gerar estatísticas de utilização.

3. Utilização dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar pedidos;
emitir documentos fiscais;
realizar entregas;
prestar atendimento ao cliente;
responder solicitações;
enviar informações sobre pedidos;
cumprir obrigações legais e fiscais;
prevenir fraudes;
melhorar nossos produtos, serviços e o funcionamento do site.

A Embalaki não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

transportadoras;
Correios;
intermediadores de pagamento;
instituições financeiras;
empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do site;
autoridades públicas, quando exigido por lei.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, manter sessões de usuários, armazenar preferências e gerar estatísticas de acesso.

Os cookies também podem ser utilizados por ferramentas de terceiros, como sistemas de análise de acesso e plataformas de publicidade.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

A Embalaki adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

O acesso aos dados é restrito às pessoas autorizadas e que necessitam dessas informações para o desempenho de suas atividades.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Senha de Acesso

O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo.

A Embalaki nunca solicitará sua senha por telefone, e-mail, WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação.

Caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta, recomendamos alterar imediatamente sua senha.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando permitido por lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando este for a base legal do tratamento;
informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Embalaki.

9. Armazenamento dos Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação à legislação vigente ou melhoria dos serviços prestados.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.